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MTCGAME envoie votre jeu via un cadeau Steam. Vous devrez peut-être accepter une demande d'ami d'un autre compte pour obtenir votre jeu. Vous pouvez retirer l'ami dès que le cadeau est reçu.
Il est courant que les magasins demandent une preuve d'identité par le biais d'une vérification téléphonique d'une photo de votre carte d'identité. Il s'agit d'une mesure de sécurité qui vous protège, vous et votre compte.
Veuillez lire et relire la région pour laquelle votre jeu est destiné. Si vous avez un VPN actif, veuillez le désactiver avant de faire des achats. Si vous avez reçu une clé pour la mauvaise région et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez immédiatement l'assistance clientèle avec des captures d'écran.
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plus d’une heure de débat pour pouvoir avoir ma commande. Le comportement du technicien que j’ai eu est une honte. Pas de respect. demander des papiers d’identité, et photo de la carte de crédit pour envoyer la commande. fuyez. Ils n’ont pas voulu me rembourser, j’ai perdu 100 euros et je n’ai jamais reçu ma commande.
2 heures pour avoir une clé, aucun remboursement.
Le pire site de vente jamais vu.
A déconseiller fortement.
La plus grosse ARNAQUE
achat à 21h25 est toujours pas reçu de lien
j’essaie de me connecter à mon compte et cela est impossible
je demande un nouveau mot de passe, message me disant que celui-ci est envoyé mais je ne reçois rien
dégouté de ce site, ils ont l’air très, très limite question honnéteté
je ne comprends pas pourquoi vous les proposez dans vos listes de lien
Il faut contacter le live chat ils m’ont toujours aidé pour le moment je le considère comme le meilleur site web de vente des jeux en ligne et clés de différentes platfromes.
Clé déjà utilisée … Allez ça commence bien, contactons le support par ticket il est trop tard. Le lendemain … Ah ticket fermée, contactez le support en ligne. Bon bah direction le support en ligne … Qui ne parle pas un mot français et anglais (ne fait que réciter sa procédure). Après une heure de bataille pour les forcer à sortir de leur réponse procédurale, j’ai réussi à avoir un « Attachment ». Très bien ils leur faut une pièce-jointe du problème … Mais c’est quoi ce système de ticket sans pièce jointe bordel ?! Au final tu passes par un hébergeur tierce, comme y’a dix ans en arrière.
Et après une semaine de guerre âpre, remboursement.
Vous l’aurez compris, évitez ce site quitte à devoir payer 1 ou 2 euros de plus ailleurs.
oui ça m’est arrivé déjà avec un code steam mais j’avais de la chance apreès avoir crée un ticket sur le site ils m’ont envoyé un autre au bout d’une semaine.
Vraiment de la merde j’ai fait 3 achat espacé de 3 mois chacun et j’ai toujours recu des codes de régions différentes unitilisable, heuresement que le litige paypal aide beaucoup