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Kinguin avis 2025 : le site est-il fiable ?

Kinguin est-il fiable en 2025 ?

Goclecd regroupe tous les avis et évaluations sur Kinguin provenant de sites spécialisés comme Trustpilot, Reviews.io, Sitejabber.com et bien d'autres. Goclecd dispose de son propre système d'avis, que vous pouvez retrouver en bas dans la section commentaires.

A propos de Kinguin, vous avez maintenant tous les avis des utilisateurs concernant ce marchand. Vous pourrez ainsi savoir en un clin d'œil si ce vendeur est digne de confiance. Vous pouvez laisser un avis et noter ce vendeur directement dans les commentaires ci-dessous.

Questions et réponses des clients de Kinguin

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MES CLÉS DE JEU ?

Kinguin fait tout son possible pour que vous receviez votre clé dans les 15 minutes suivant votre achat. Cependant, il peut arriver que votre clé prenne plus de temps. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans votre compte pour suivre l'évolution de vos délais.

COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SUPPORT KINGUIN ?

Vous pouvez contacter le support Kinguin par le biais du bouton de chat en bas à droite ou en créant un ticket. Si vous avez un problème avec un achat, vous devez utiliser le bouton Signaler un problème dans votre compte. Essayez d'éviter d'ouvrir plusieurs tickets pour le même problème.

PUIS-JE RENDRE MA CLÉ SI JE POSSÈDE DÉJÀ LE JEU ?

Non. Une fois votre achat terminé et la clé livrée, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement. Cependant, en activant la Protection des Acheteurs Kinguin, vous bénéficiez d'une priorité sur les tickets, d'une garantie de remboursement à 100 % sur les jeux aléatoires et d'une protection contre les fausses clés.

Commentaires (265)

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Romain il y a 25 jours
5 / 5

Scam , site à éviter. Ne repecte pas les droits des consommateurs. Service client inexistant. Obliger de passer par Paypal pour me faire remboursez.

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Jonathan il y a 2 mois
1 / 5

site à éviter clés Avast dupliqué, vente de clé steam qui peux être révoqué....meme si le vendeur m'a remboursé cela n'est pas propre (space marine 2 cela m'est arrivé) si vous acheter sur ce site payez absolument via PayPal. Dommage pour les vendeurs honnêtes de ce site.

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Teag il y a 11 mois
0.5 / 5

Une belle arnaque Chinoise ! J'ai commandé une clé POE2. "key invalid". J'ai envoyé tous les screens demandé. Le service client est une blague !

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Arnaud il y a 2 ans
0.5 / 5

Kinguin = arnaque, site chinois qui livre des clés qui ne marchent pas, impossible d'obtenir quoi que ce soit du service client. A éviter.

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ikaruga il y a 2 ans
Pas noté

Bonjour Arnaud, Si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème avec le support de Kinguin, n'hésitez pas à nous contacter à support@allkeyshop.com pour que nous puissions vous assister et résoudre le problème. Bien cordialement, Hakura Goclecd Team

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K il y a 2 ans
0.5 / 5

J’achète régulièrement sur le site Kinguin et je n’ai jamais eu de soucis jusqu’au 17 Avril 2024 ou j’ai acheté une clé de Dragon Dogma 2 a 40 € déjà utilisée. Cela fait maintenant 3 jours que j’échange avec le SAV KINGUIN mais je n’ai toujours pas reçu de clé » valide ou de remboursement. J’ai l’impression de m’être fait voler 40 euros. Je m’engage à modifier cette note pour un 5 étoiles si le sujet est bien pris en charge par le SAV Kinguin.

Lire ce post en :

Kinguin Info

Date de création

01/01/2012

Code promo

-8%: ALLKEYSHOP8

Délai de livraison

Instantané

Devise

$ € £

Support en ligne

Temps de réponse du support

Instantané

A propos de Kinguin

La boutique Kinguin.net a su s’imposer sur le marché des vendeurs de clé cd. Avec plus de 4 millions de clients fidèles, Kinguin est un vendeur sur qui on peut compter. Dispersées dans plusieurs pays, les équipes de Kinguin.net proposent à chaque acheteur un shield offrant une sécurité lors d’un achat sur le site mais l’intérêt de leur shield est que vous êtes protégés pour 30 jours, ce qui n’est pas inintéressant. Kinguin est disponible sous 2 entités, Kinguin et Kinguin CR CARD, le premier vous permet également de payer par PayPal, tandis qu'avec Kinguin CR CARD, seul le paiement par carte de crédit est disponible. Comme beaucoup de sociétés de ecommerce, le siège social de Kinguin est basé à Hong Kong. Nous travaillons avec Kinguin.net depuis février 2013 et nous n’avons pas relevé de problèmes avec leurs services. Nom de la compagnie : Kinguin Limited Horaire du support : 24h/24, 7j/7

Kinguin et le contrôle d'identité :

Il est possible que si votre achat semble suspect, les vendeurs de clé CD vous demandent des pièces justificatives. Cela est assez ennuyeux et vous allez perdre du temps sans compter le sentiment d'injustice et la violation de votre vie privée. Toutes les boutiques ont une politique différente concernant ces vérifications, et pour Kinguin, nous vous conseillons les bonnes pratiques suivantes pour éviter un contrôle : -Ne pas utiliser de proxy/VPN lors de votre achat -Si vous utilisez Paypal, utilisez la même adresse mail pour créer votre compte sur le site du vendeur. -Si vous utilisez une carte bancaire, utilisez le même nom et prénom lors de votre commande sur le site du vendeur.

Contact Kinguin.net

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