Est-ce Gvgmall légal et sûr ?
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Commentaires (6)
Vendeur a fuir ! Il vendent des clef CD qui ne sont plus en stock.. vous allez payer et jamais vous ne recrèverai votre clef (c'est tout a fait logique...), j'ai réussi a les constater par mail, ils m'ont dit qu'il me rembourserait, j'attend de recevoir le paiement et ils ont intérêt... Ne commander pas chez eux, je comprend mieux les prix bas qu'il propose c'est de l'arnaque!
Clé jamais reçue, comme de nombreux autres acheteurs avant moi.
Bonjour Julien, Je suis désolé de votre expérience négative. Si le problème persiste, et que le support de Gvgmall ne vous à pas répondu sur quelques jours ouvert, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@allkeyshop.com. Nous serons heureux de vous assister davantage et, si nécessaire, de nous adresser au commerçant en votre nom pour résoudre le problème. Tous nos commerçants sont soigneusement vérifiés et fiables. Dans le cas peu probable d’un problème, vous serez intégralement remboursé ou échangé avec un produit fonctionnel par le commerçant. Lorsque vous achetez par notre intermédiaire, vous bénéficiez également de l’assurance supplémentaire que nous irons au-delà de nos obligations pour vous assister. Notre engagement envers la satisfaction des clients signifie que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre les éventuels problèmes et vous garantir une expérience d’achat positive. Bien cordialement, Hakura Team Goclecd.fr
A éviter à tout prix, après paiement et une attente de clé de plus d'une heure sans confirmation de commande par mail, j'ai du contacté le service client par Skype car personne ne me répondait via chat direct. Le produit n'était en fait plus en stock et pourtant écrit comme étant en stock sur leur site. Cela n'a empêché en rien le fait que ma commande fut payé malgré un produit inexistant.
J'ai acheté une clé windows 10 "retail" déjà utilisée ou simplement bidon. Ils ont un chat SAV , ce qui est pas mal, mais la personne essayait de m'enfumer en prétendant qu'il fallait que je retélécharge tel truc et quand c'était pas ça, c'était d'autres déviations, malgré mes screenshots pour prouver ma bonne foi. Je les ai menacé de contester par paypal et ils ont enfin (alors que c'était ma première demande) dit qu'il me rembourserait d'ici 24h... J'attends la confirmation demain. En parallèle, j'ai du coup acheté ma clé sur un autre site (lizengo), j'ai eu le code direct, un email de confirmation (que je n'avais pas eu via Gvgmall...) et COMME PAR HASARD la clé windows a fonctionné directement. J'aime pas les embrouilleurs. D'ailleurs l'achat paypal Gvgmall était à destination d'un compte bancaire en Chine. Va savoir pourquoi...
Date : 04/02/2019 Heure : 09H30 Nom du jeu : Far Cry 5 - Season Pass Prix : 8,26 € Moyen de paiement : PayPal Combien de temps pour recevoir la clé CD : 5 minutes Avez-vous utilisez le support : Non La clé fonctionne : Oui