Gamivo Note et avis Clients

Tous les avis sur Gamivo sur une seule page !

Goclecd regroupe tous les avis et évaluations sur Gamivo provenant de sites spécialisés comme Trustpilot, reviews.io, sitejabber.com et bien d'autres.

A propos de Gamivo, vous avez maintenant tous les avis des utilisateurs concernant ce marchand. Vous pourrez ainsi savoir en un clin d'œil si ce vendeur est digne de confiance. Vous pouvez laisser un avis et noter ce vendeur directement dans les commentaires ci-dessous.

Questions et réponses des clients de Gamivo

J'AI PRÉCOMMANDÉ UN JEU, OÙ EST-IL ?

Gamivo s'engage à livrer votre précommande au plus tard le jour du lancement du jeu. Il arrive parfois que vous receviez votre clé plus tôt, mais c'est rare et il ne faut pas s'y attendre. Vous pouvez également annuler une précommande jusqu'à 3 jours avant la date de lancement.

DOIS-JE ACHETER LE PROGRAMME DE PROTECTION DES CLIENTS ?

Le programme de protection client de Gamivo est automatiquement inclus dans votre panier et protège votre achat. Tout article acheté avec le service du programme de protection de la clientèle activé est protégé par une garantie Gamivo. Vous pouvez désactiver ce service en décochant la case dans votre panier avant l'achat.

POURQUOI SUIS-JE ABONNÉ À GAMIVO SMART ?

Gamivo Smart est un service d'abonnement mensuel qui offre des remises exclusives, la priorité au service clientèle et des priorités de commande. Vous pouvez désactiver ce service en sélectionnant "Acheter au prix normal" à la caisse. En vous y inscrivant, vous n'aurez pas à acheter le programme de protection des clients, car il est inclus.

MA CLÉ EST DÉJÀ UTILISÉE, QUE PUIS-JE FAIRE ?

Dans les rares cas où vous recevez une clé qui a déjà été activée, vous pouvez contacter le service clientèle de Gamivo qui vous la remplacera ou vous la remboursera. Vous devrez prendre des captures d'écran comme preuve. J'AI ACHETÉ UN JEU

QUE JE NE PEUX PAS ACTIVER DANS MA RÉGION.

Si vous achetez un jeu qui ne peut pas être utilisé dans votre région, veillez à en informer immédiatement le service clientèle de Gamivo avec des captures d'écran comme preuve, même si vous ne recevrez pas de remboursement ou de remplacement. Il est important de toujours vérifier la région du jeu et de désactiver tout VPN.

58 comments


says on 13 avril 2022 à 14:34:46

Le concept de remboursement sur ce site n’existe pas.
Il invente un pretexte pour eviter de vous rembourser.
Bref encore un site de merde.
Heureusement que les litiges existent.

Note : 0.5/5
says on 16 mars 2022 à 22:16:30

Après une trentaines d’achats sur leur site, j’ai également vécu l’expèrience du SAV feignant qui demande des captures de tout et n’importe quoi et qui ne consulte pas les captures. Remboursement impossible malgré des preuves fournis, comme les discussions avec le support Epic. Eux ne les contactant pas pour vérifier que ce que j’ai capturé est vrai pour confirmation et donc avoir une résolution. Préférant défendre leur vendeur ayant une centaine de ventes et jamais rencontré de problème, logiquement pour eux, malgré mes preuves j’ai tors. Je n’achèterai plus chez eux comme m’a conseillé Epic. De toute façon, une entreprise installée dans un paradis fiscal comme Gamivo, c’est souvent signe que cette entreprise fraude !

Note : 0.5/5
says on 4 mars 2022 à 18:03:36

Ce site vend des clé déjà utilisée et possède un sav scandaleux. Aucune réponses à par celle des bots. Plus de 24 heures sans aucun traitement de mon ticket au support. Je viens de perdre 26 ou 27€. Je vais devoir acheter mon jeu sur un autre site. J’avais pourtant tendance a pas trop me méfier de Gamivo sur le quel j’avais acheté 9 jeux auparavant sans rencontrer de problèmes. Mais j’étais loin de me douter que le jour où j’en aurais, je me ferais arnaqué.

Donc oui si vous recevez votre clé et qu’elle fonctionne vous n’aurez rien à y redire mais attention ! C’est la roulette russe et si un jour ça foire pour vous, dites vous que c’est foutu, vous n’obtiendrez rien sans vous battre (et encore je ne sais même pas si en faisant du bruit vous obtiendrez gain de cause).

Note : 0.5/5
says on 11 novembre 2021 à 17:36:49

Fournit des codes non actifs. SAV inexistant malgré mes relances fréquentes. Remboursement impossible. Grosse arnaque !!! 1ère expérience avec ce site. Dernière !!! Fuyez !!!

Note : 0.5/5
says on 12 novembre 2021 à 07:33:40

Bonjour Barsali,

Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez contacter directement le commerçant tout en fournissant des captures d’écran non éditées pour appuyer votre demande.
Notre site Web ne compare que les prix de notre liste de commerçants. Ainsi, seuls nos commerçants donnent à l’utilisateur la clé du produit ainsi que les transactions de paiement.

Si vous avez d’autres préoccupations, veuillez nous envoyer un message à l’adresse support@allkeyshop.com.

Meilleures salutations,
Riri
L’équipe de support d’Allkeyshop

Pas noté
says on 12 juillet 2021 à 21:50:46

ARNAQUE !!!! Il m’a vendu une clé déjà utilisée sur Steam. Litige ouvert auprès de Paypal. N’achetez jamais là bas !!

Note : 0.5/5

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Gamivo Info

Date de création

09/04/2017

Code promo

-3% : AKS3

Délai de livraison

Instantané

Devise

$ € £ kr zł kr

Temps de réponse du support

Instantané

A propos de Gamivo

Gamivo est un marché mondial (marketplace) pour les clés CD. L'entreprise est dirigée par des amoureux de jeux vidéo. Le siège social de Gamivo est basé à Malte. Nous travaillons avec Gamivo depuis Octobre 2017 et nous n’avons pas relevé de problèmes avec leurs services. Nom de la compagnie: GAMIVO Limited Horaire du support: 24/7

Gamivo et contrôle d'identité :

Il est possible que si votre achat semble suspect, les vendeurs de clé CD vous demandent des pièces justificatives. Cela est assez ennuyeux et vous allez perdre du temps sans compter le sentiment d'injustice et la violation de votre vie privée. Toutes les boutiques ont une politique différente concernant ces vérifications, et pour Gamivo nous vous conseillons les bonnes pratiques suivantes pour éviter un contrôle: -Ne pas utiliser de proxy/VPN lors de votre achat.. -Si vous utilisez Paypal, utilisez la même adresse mail pour créer votre compte sur le site de Gamivo. -Si vous utilisez une carte bancaire, utilisez le même nom et prénom lors de votre commande sur le site de Gamivo.

Contact Gamivo.com

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