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Dans de rares cas, ils peuvent vous demander d'envoyer une photo de votre pièce d'identité, comme votre passeport. La preuve d'identité sert à protéger votre compte, et la vérification peut prendre jusqu'à 48 heures.
Tout d'abord, il est important de rester calme. Ensuite, vérifiez vos dossiers de spam et de courriers indésirables car votre e-mail de confirmation et votre clé de produit pourraient s'y trouver. Vérifiez également votre compte Gamers Outlet dans la section "téléchargements". Si vous ne la trouvez toujours pas après quelques heures, veuillez contacter leur équipe d'assistance.
Si vous recevez une clé qui n'est pas valide ou un produit différent de celui que vous avez commandé, veuillez contacter leur équipe d'assistance avec des preuves, et ils vous rembourseront ou remplaceront votre commande dans les 48 heures.
Malheureusement, non. Veuillez vous assurer que votre système peut exécuter le jeu ou le produit que vous achetez, car vous ne pouvez pas obtenir un remboursement pour avoir acheté le mauvais article.
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Date : 5/8/2022
Heure : 14h25
Nom du jeux : Just cause 3
Prix : 2.92 Euro
Moyen de paiement : Paysafecard
Combien de temps pour recevoir la clé CD : Instantané
La clé Fonctionne : Oui
a noté que les taxes ne sont pas presente , prix moin cher que chez eneba (3.12e) avec 20 centime de difference
Comment vous dire… jai acheté une clé pour windows 10 pro.
Jai attendu, longtemps, avant de me manifester. Commandé et payé la veille a 18h. Jai attendu ce matin 7h15 pour leurs demander des comptes… Toujours aucune nouvelles a 8h
Numéro de commande : 151452
Date : 14/03/2019
Heure : 15H20
Nom du jeu : WINDOWS 10 PROFESSIONAL RETAIL CD KEY MICROSOFT GLOBAL
Prix : 6,62 Euro
Moyen de paiement : Paypal
Combien de temps pour recevoir la clé CD : Immédiatement
Avez-vous utilisez le support : Non
En combien de temps avez-vous obtenu une réponse : 0 minutes
La clé fonctionne : Oui
A fuir
j’ai acheté 2 clé windows 10 pro, destiné a activer 2 pc installé à partir d’une l’image officielle
pas de probleme avec la premiere clé , l’activation s’est bien déroulée.
par contre pas moyen d’activer le 2eme pc, j’envoie un mail au support qu’il me dit qu’il faut rentrer la clé pendant l’installation de windows…
Je reinstalle donc windows au cas ou ,, idem pas d’activation.
re-mail au support, leur réponse : il faut faire l’activation par telephone..
je fais donc l’activation par telephone, resultat: l’agent microsoft me dit que c’est une clé windows 7.
je renvoie un mail au support, reponse.. il me renvoie le mail tuto comme la premiere fois , comme si ils n’avaient jamais lu les mails d’avant???
enfin bref, lamentable support chez ce vendeur. plus jamais je n’y ferais d’achat.
Après 3h je n’ai toujours pas eu la clé CD de Mass Effect Andromeda