Comment demander un remboursement PlayStation Store plus rapidement et plus facilement

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Par Actualités
28 août 2025 aucun commentaire

Sony a rendu les demandes de remboursement sur Playstation beaucoup plus simples et rapides. Fini les bots, maintenant c’est juste un bouton. Voilà comment ça marche.

Comment demander un remboursement sur le Playstation Store  

Payer quelque chose, c’est super simple. Mais demander un remboursement ? Là, ça ressemble à gravir l’Everest. Ils n’ont jamais rendu ça facile. À tel point que pas mal de gens lâchaient l’affaire et acceptaient de perdre leur argent. Eh bien, c’est fini pour Playstation. Sony a simplifié le truc.

 

Nouvelle façon de demander un remboursement sur Playstation

Les joueurs peuvent maintenant demander un remboursement sur le Playstation Store en un seul clic. Sony a balancé une mise à jour sur l’appli et le site, où une option Demander un remboursement apparaît sur les achats éligibles.

Pour ça, il suffit d’aller dans ton historique de transactions, soit sur l’appli soit sur le site, et de choisir l’achat que tu veux rembourser. Bien sûr, faut te connecter à ton compte. Tu verras le détail de ce que t’as payé avec deux boutons : Demander un remboursement et Voir la politique. Clique sur le premier et c’est réglé. Les remboursements marchent pour les jeux, les DLC, les abonnements et les précommandes.

   

Pour les précommandes, tu peux demander un remboursement tant que c’est avant la sortie et que le jeu n’a pas été téléchargé ou préchargé. Si t’as reçu un bonus de précommande immédiat, le contenu s’arrête direct dès que tu annules la transaction.

Pour les jeux et les DLC, la demande doit être faite dans les 14 jours après l’achat et uniquement si le téléchargement n’a pas commencé. Donc vérifie bien que t’as pas activé le téléchargement auto, sinon oublie ton remboursement. Cette règle fait souvent débat parce que certains trouvent ça abusé. Beaucoup de joueurs rappellent que Steam autorise même un remboursement après avoir joué un peu, juste parce que le jeu ne plaît pas. Mais bon, chaque plateforme a ses règles.

Pour Playstation Plus, la demande doit se faire dans les 14 jours après l’inscription. Attention, le remboursement (si accepté) ne couvre que ton premier paiement, pas les renouvellements automatiques. Là, faudra carrément résilier l’abonnement.

Franchement, ça fait plaisir de voir que Sony améliore l’expérience Playstation. C’est pas encore parfait mais c’est clairement dans la bonne direction. C’est pour ça que la concurrence, c’est toujours bénéfique.

 

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