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Notre programme de fidélité en danger

Cher communauté Goclecd.

Hier, nous avons reçu des nouvelles de PunchTab, le programme que nous utilisons pour notre système de fidélité.

Apparemment, ils vont prendre leur retraite et arrêter leur programme de récompenses, pour faire une nouvelle entreprise.

Ci-dessous le message que nous avons reçu de leur part. S’il vous plaît prenez le temps de lire il contient des informations très importantes sur la chronologie de la fermeture de PunchTab et l’évolution de vos points.

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We first want to thank you for using PunchTab’s programs.

We’ve spent these last few years learning as much as possible about loyalty, what our customers need, and where we should be focusing- early adopters like you were critical components of our learning process.

One of the most important things we’ve learned is that our sweet spot is in providing value to CPG, retail, and enterprise organizations with PunchTab Expand. And since everyone is more successful and efficient when they focus on what they do best, we’ll have our whole team working on Expand moving forward.

So, beginning today, the Start and Grow subscriptions of PunchTab are being retired and after 30 days, they will no longer be available. The good news is that while the free loyalty programs and badges will no longer be around, we’ll continue to support the free giveaway widget!

Starting April 15th we’ll also put a message on the PunchTab Mast for your users to see, letting them know the program is retiring and they’ll need to start using up their points.

For clarification, here’s a little timeline:

-Starting today, April 2nd, no new program sign ups will be offered.

-April 15th, your users will start to see messaging on the PunchTab dashboards that the program is being retired and they need to use up their points by May 31st.

-April 30, programs can no longer be accessed and points cannot be earned.

-May 31th, the catalog closes and remaining points can no longer be redeemed.

The last three years have been wonderful and we’re thankful you’ve been part of that. We’re excited about our new direction and hope some of you will be able to join us!

Thank you from all of us at PunchTab.”

résumé

– à partir du 15 Avril un message de fermeture apparaîtra sur vos espaces

– à partir du 30 Avril l’accès aux nouveaux utilisateurs sera fermé.

– le 31 Mai Punchtab fermera le catalogue et les points restant ne pourront plus être dépensé.

 

Notre équipe est maintenant à la recherche de solutions pour maintenir notre programme de fidélité. Nous mettrons à jour ce blog si nous trouvons de nouvelle informations concernant la fermeture de Punchtab et le maintien de notre programme de fidélité.

Merci de bien prendre en considération que cela n’est nullement de notre fait. Punchtab à décidé de suspendre son activité et nous n’avons aucun moyen de modifier cela.

Nous mettons tout en oeuvre pour trouver le moyen de continuer à offrir un système semblable à celui-ci. Notre équipe ce mobilise depuis hier sur ce point.

Merci de nous avoir lu 🙂

L’équipe Goclecd.fr

 

 

 

  1. 25 mai 2014, 9 h 24 min
    Pas noté

    Boujour, j’avais accumuler près de 80 000 pts que j’ai perdu par le changement de programme de fideliter. Je n’ai vue nul part de message parlant de la migration de la fideliter alors que je vous suit sur facebook et twitter.

    J’aimerais donc savoir si il etais possible de recuperer mes points, je doit vous dire que ca ma un peux décue de voir que mes points avaient disparue cette semaine.

    Merci

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    • Grimtag says
      25 mai 2014, 9 h 47 min
      Pas noté

      Bonjour, des messages on été fait sur le blog ou sur facebook etc..

      Le formulaire a remplire été sur cette page.

      http://www.goclecd.fr/goclecd-notre-programme-fidelite-change/

      Pouvez vous m’envoyer un mail à Points@goclecd.fr avec les informations demandé à savoir

      Nom et prénom

      Url de votre profil Facebook

      Nombre de points acquis

      Adresse Email

      Site d’origine

      Site de migration souhaité

      Je verrais avec l’équipe si il est encore possible de mettre à jours votre compte.

      Cordialement

      Grimtag

      Staff Goclecd

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